舆论是在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展、变化,舆论主体的民众对客体社会经理、企业、个人及其他各类组织、政治、社会、道德等产生取向的社会态度。今天,舆论遍布网络各地,各方面的观念和议程上表现出不断接近主流集团的动态表现,这给舆论监控带来了很多困难。

那么,如何监视网络舆论呢?小篇这会帮助大家分析。
舆情监控软件
舆情监控软件
事实上,网络舆论监控主要包括两类:手动搜索和智能搜索(软件搜索)。
人工搜查很好理解,主要是通过对微博、贴纸、地平等媒体的人工监视来监视舆论的方向。但是,手动监控本身的难度很高,网络舆论传播点、线、面、纵横复杂,信息量大,人工舆论监控难以24小时不间断地监控,每当舆论信息在多个频道上同时爆发,人工搜索的困难就会增加,导致遗漏。此外,网络舆论具有“微传播”、“病毒性传播”等特点,传播速度快,波及范围大,影响大。如果是手动监视,网路存取门槛相对低,很难解决网民分散问题。而且,很多信息会反复编辑和重新打印,最终导致信息失真。这是非常常见的现象,手动搜索需要很长时间才能获取这条信息。
因此,随着互联网的特性的发展,智能搜索也成为了主要的舆论监控方式。智能搜索主要具有通过关键字控制和语义分析识别等智能技术自动信息收集和手动干预来监控和收集网络舆论信息,捕获速度快,复盖范围广等优点。因此,现在很多企业为了达到最佳的监视效果,以人工和智能相结合的方式进行舆论监视。