以下是湖南助企文化传媒认为企业在营销过程中经常犯的四个错误。

一、缺乏专业营销知识
营销策略是一个企业打开市场的首要因素,制定营销方案需要专业人士和专业的营销知识。很多企业可能有专门的营销部门,但大部分老板可能缺乏营销知识。他们总是过于雄心勃勃,对专业人士的营销计划提出不切实际的想法,导致计划实施后达不到预期效果。在这里,小编建议领导应该使用专门的人员为自己所用。既然选择了,就要相信他们。
第二,缺乏方向
如果一个营销方案不能针对想要的受众,这样的策略肯定是徒劳的。许多营销专业人士试图给管理层留下深刻印象,而不是关注客户的偏好和选择。以这种方式设计的营销策略对顾客的购买决策几乎没有影响,可能会导致销售不佳。
第三,忽视网络营销
一项研究表明,44%的小企业没有网站。考虑到当今互联网的发展,这是一个非常高的数字。而有些企业甚至有自己的网站,却没有充分利用互联网的好处进行品牌营销。例如,企业在网站维护中经常会犯以下错误:
(1)网站不定期更新。
很多企业网站更新不及时,产品信息严重滞后。客户在网站上搜索后看到的所有信息都是几年前的。这些产品信息可能已经过时,间接导致潜在客户的流失。
(2)忽略搜索引擎优化
有些企业认为建立网站完成了他们的网络营销战略。他们忽略了搜索引擎优化和点击付费等技术,这些技术对于锁定客户和增加网站流量至关重要。如果不使用搜索引擎优化技术,企业无法吸引真正对其产品感兴趣的客户。
(3)觉得网络营销很贵。
虽然与传统营销策略相比,网络营销并不昂贵,但许多企业仍然认为它很昂贵,超出了他们的财力(主要是由于无知)。但是,中国有一句话,小孩子不能套狼。在这个竞争激烈的网络时代,别人的产品都在营销,你不营销,就只能在客户搜索中看到竞争品牌,导致一部分客户流失。而且网络营销,尤其是新闻营销,在一定程度上显著提高了品牌的可信度。

第四,不合标准的客户服务
很多企业在销售过程中不可能做到尽善尽美,客户就是上帝。企业不仅需要在产品硬件上下功夫,更需要提升服务质量,尤其是非必需品企业。你可以想一想,本来对消费者来说可有可无的产品,如果客户在咨询,包括后续服务上感觉不好,对企业的后续发展是非常不利的。
而企业也可以把客户服务作为一个很好的营销策略。取悦顾客会在他们心目中产生对该品牌的良好印象,促使他们再次购买。甚至可能帮助企业进行口碑营销。即使在试运行期间,当客户得到礼貌、专业、公平的服务时,对企业的长远发展也是有利的。
好的营销策略可以引导企业让产品更贴近客户。当客户能够很容易地将产品或服务与他们的需求联系起来时,企业的营销就基本接近成功了。